Evitar
emociones Inician aprendizaje
Confunden Explican (aclaran)
Suprimirlas Integrarlas
Evitar a
personas emotivas Buscar personas emotivas
Atender
sólo a la idea Buscar la emoción
Usar
palabras no emotivas Usar palabras emotivas
Obstaculizan
el buen juicio Indispensables para el buen
juicio
Nos
distraen Nos motivan
Señal
de vulnerabilidad Nos hacen reales y vivos
Obstruyen
o retardan al control Crean confianza y conexión
Debilitan
actitudes fijas Activan valores éticos
Inhiben
el flujo de datos objetivos
Proveen información vital y retroinformación
Complican
la planeación Generan creatividad e innovación
Socavan
autoridad Generan influencia sin autoridad